Problèmes de Windows
Mauvaises performances
Les symptômes de mauves performances sont :
- L'ordinateur met du temps à démarrer ou à répondre
- Les applications mettent du temps à se lancer
- La saisie du clavier ou l'utilisation de la souris est ralentie
- L'ordinateur refuse de s'arrêter
Le problème peut venir du disque dur, il est conseillé alors de défragmenter le disque. Pour cela, effectuez un clic droit sur le disque et ouvrez les Propriétés, puis dans l'onglet Outils, cliquez sur Optimiser.
Connectivité limitée
Une connectivité limitée est un problème avec la connexion réseau. Elle est indiquée par le symbole ⚠️ sur l'icône dans la barre des tâches.
Il faut effectuer un clic droit sur l'icône du réseau puis choisir : "Résoudre les problèmes".
Ensuite, il faut choisir l'interface réseau et lancer l'analyse.
Si le problème persiste, redémarrez le routeur et l'ordinateur.
Il est possible que le problème vienne des paramètres IP du PC. Effectuez un clic droit sur l'icône du réseau et cliquez sur "Ouvrir les paramètres réseau et internet", puis "Modifier les options d'adaptateur". Choisissiez la carte et ouvrez ses "Propriétés" avec un clic droit. Vous pouvez maintenant ouvrir les propriétés IPv4 et configurer manuellement.
Vous pouvez réinitialiser complètement le protocole TCP/IP à l'aide de l'utilitaire "Netshell" avec la commande :
Windows ne démarre pas
DISK BOOT FAILURE / Operating System not found : Ce message indique que l'ordinateur n'est pas parvenu à charger le système d'exploitation. Il est probable qu'il faille changer l'ordre de démarrage des disques dans le BIOS.
Bugs d'applications
Il arrive que les applications se figent, on parle aussi de "freeze". Lorsqu'une application ne répond plus, vous pouvez attendre qu'elle réponde ou alors la forcer à quitter en pressant "Ctrl + Alt + Suppr", sélectionnez l'application puis "Fin de tâche".
Si le problème persiste, il est possible que l'application soit corrompue. Dans le "Panneau de configuration", puis dans "Programmes", vous pouvez cliquer sur "Désinstaller un programme".
A partir de là, vous pouvez soit réparer, soit désinstaller une application pour la réinstaller après.
Ecran bleu
Un écran bleu, en anglais "BSoD" (Blue Screen of Death) est une erreur fatale qui vient stopper le fonctionnement normal du système d'exploitation. Le problème peut être matériel ou logiciel. Ce type d'erreur est accompagné le plus souvent d'un "code erreur". il est conseillé de rechercher ce code d'erreur sur internet pour diagnostiquer le problème.
Ecran noir
Le problème d'un écran qui ne s'allume pas peut provenir de plusieurs causes.
Vielle prolongée : Il faut bouger la souris, une touche de clavier, ou parfois faire un "Ctrl + Alt + Suppr".
Branchement : Il arrive parfois que les connecteurs se débranchent, notamment avec les prises HDMI qui ne sont pas verrouillables.
Carte vidéo : Il est possible qu'il y ait un problème avec la carte vidéo, essayez de réinstaller les drivers.
Appuyez simultanément sur les touches Windows + Maj + Ctrl + B. Cela devrait faire réapparaître l'écran.
Restauration système
La restauration système est un bon moyen de rétablir un système qui ne fonctionne pas, à une configuration antérieure, mais fonctionnelle. Dans la barre de recherche, entrez "Option de récupération", dans l'onglet "Protection du système" cliquez sur "restauration du système". Choisissez ensuite le point de restauration.
Problème d'impression
Les imprimantes sont probablement la première source de problème dans le monde de l'informatique, si elles ne fonctionnement pas comme elles le devraient, il faut :
Vérifier la connectique
Essayer d'ajouter l'imprimante, avec l'utilitaire de Windows. Pour cela, entrez.
Ajouter une imprimante ou scanner dans la barre de recherche. Le processus devrait être automatique.
Vérifier si les drivers sont installés dans le gestionnaire de périphérique.
Services qui ne fonctionne pas
Dans Windows un service est une application qui est exécutée en arrière-plan. Pressez Ctrl + Alt + Suppr et avec un clic droit sur le service concerné, vous pouvez choisir de le Démarrer, l'Arrêter ou le Redémarrer.
Problèmes de Sécurité
Pop-up
Sur certains sites, des pop-up peuvent surgir. En effet, ces derniers sont parfois publicitaires, mais ils peuvent aussi être malveillants et imiter les fenêtres système ou encore vous inviter à installer un logiciel qui sera probablement malveillant.
- Si vous utilisez un navigateur moderne tels que Firefox ou Chrome, ils incluent un blocage des pop-up.
- Installez un bloquer de publicité (AdBlock)
Généralement, il est conseillé de :
- Ne jamais cliquer sur des liens provenant de pop-up.
- Ne jamais accepter d'installer un logiciel dont vous ne connaissez pas la source.
Redirection du navigateur
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Virus
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Problèmes mobiles
Luminosité faible
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Signal Wi-Fi faible
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Problème Bluetooth
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Ecran tactile non réactif
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Perte de signal réseau
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Perte de charge
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Vitesse de connexion lente
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Connexion au Wi-Fi ou Bluetooth involontaire
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Perte de données personnelles
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Surconsommation de données
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Accès non autorisé au compte
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Suivis non autorisé
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